Mahkamah Agung RI pada tanggal 9 Januari 2014 telah menerbitkan Peraturan Mahkamah Agung Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2014 tentang Pedoman Pemberian Layanan Hukum Bagi Masyarakat Tidak Mampu di Pengadilan. 
Ketua Mahkamah Agung RI pada tanggal 5 Januari 2011 telah menerbitkan Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI Nomor 1-144/KMA/SK/I/2011 tentang Pedoman Pelayanan Informasi di Pengadilan.
Syarat dan tata cara pengaduan mengacu pada Lampiran Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI No. 076/KMA/SK/VI/2009 tanggal 4 Juni 2009 tentang Pedoman Pelaksanaan Penanganan Pengaduan di Lingkungan Lembaga Peradilan. Sosialisasi Aplikasi E-Prima
Sehubungan dengan telah diluncurkannya aplikasi e-Prima (Electronic Procurement Implementation Management and Accountability) pada Hari Ulang Tahun Mahkamah Agung Republik Indonesia ke 77 tahun pada tanggal 19 Agustus 2022. Sekretaris Mahkamah Agung Republik Indonesia mengundang seluruh Pengadilan Tingkat Banding dan Pertama pada Empat Lingkungan Peradilan Seluruh Indonesia untuk mengikuti Sosialisasi Penggunaan Aplikasi E-Prima pada hari Selasa pukul 09.30 WIB (30 Agustus 2022).
Pelaksanaan sosialisasi diikuti oleh Kepala Sub Bagian Umum dan Keuangan Faesol Hasbi, S.E., S.H. didampingi Pranta Komputer Ahli Pertama Bazliah Budi Arini, S.Kom. Acara sosialisasi dibuka oleh Bapak Supandi, S.H., M.H. selaku Kepala Biro Umum pada Badan Urusan Administrasi Mahkamah Agung RI. Acara dilanjutkan dengan pemaparan dan penggunaaan aplikasi e-prima. Aplikasi e-prima merupakan aplikasi yang digunakan untuk mengelola dan memanajemen proses pengadaan barang dan jasa di lingkungan Mahkamah Agung RI.
Berita Terkait: